Panoramica
POLITICA DI RESO
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Il diritto di reso si applica esclusivamente ai prodotti non deperibili nel brevissimo periodo.
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Per effettuare un reso, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
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La merce deve essere restituita nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta, completa di confezione originale, etichette e accessori.
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I prodotti restituiti che risultano danneggiati, utilizzati o privi della confezione originale non saranno accettati per il rimborso.
Contattaci per usufruire di un reso.
POLITICA DI RIMBORSO
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Il rimborso verrà effettuato esclusivamente dopo la verifica delle condizioni della merce restituita.
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Il rimborso sarà processato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale:
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Acquisti effettuati con carta di credito/debito: rimborso sulla stessa carta
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Acquisti effettuati tramite bonifico bancario: rimborso tramite bonifico bancario
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Acquisti effettuati tramite PayPal: rimborso sul conto PayPal
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I tempi di elaborazione del rimborso possono variare da 5 a 14 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento utilizzato.
POLITICA DI SPEDIZIONE
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La consegna della merce viene effettuata tramite corriere selezionato dalla nostra azienda.
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I tempi di consegna stimati sono indicati al momento dell’acquisto e possono variare in base alla destinazione.
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In caso di reso, i costi di spedizione per la restituzione della merce sono interamente a carico del cliente.
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Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la possibilità di monitorare il pacco durante il trasporto di ritorno.
Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.